Mục tiêu

Tạo một prompt chất lượng cao để AI hỗ trợ debug lỗi kết nối database trong môi trường production một cách có hệ thống, an toàn và thực dụng. Prompt cần giúp xác định nguyên nhân gốc, phân loại mức độ nghiêm trọng, và đề xuất bước kiểm tra tiếp theo mà không gây rủi ro cho hệ thống đang chạy.

Khi nào nên dùng

• Khi ứng dụng production báo timeout, connection refused, authentication failed hoặc too many connections.
• Khi lỗi chỉ xuất hiện ở một số instance, region, hoặc sau khi deploy.
• Khi cần AI hỗ trợ đọc log, phân tích cấu hình, và đề xuất checklist kiểm tra nhanh.
• Khi muốn chuẩn hóa cách hỏi AI để nhận được câu trả lời ngắn gọn, có thứ tự ưu tiên và dễ thực thi.

Hướng dẫn tùy biến

Thay phần mô tả hệ thống, loại database, framework, cloud provider, và triệu chứng thực tế bằng dữ liệu của bạn. Nếu có log, hãy dán thêm 10-30 dòng quan trọng nhất, đồng thời ẩn thông tin nhạy cảm như mật khẩu, token, IP nội bộ hoặc chuỗi kết nối đầy đủ.

Bạn cũng có thể điều chỉnh prompt theo mục đích:

• Muốn chẩn đoán nhanh: yêu cầu AI trả lời theo thứ tự ưu tiên 5 phút, 15 phút, 1 giờ.
• Muốn đi sâu kỹ thuật: yêu cầu AI đưa ra giả thuyết, dấu hiệu xác nhận và cách loại trừ từng giả thuyết.
• Muốn phục vụ vận hành: yêu cầu AI đề xuất bước kiểm tra an toàn, rollback, cảnh báo và phương án giảm ảnh hưởng.

Lưu ý

• Không cung cấp secrets, mật khẩu, private key, hoặc connection string đầy đủ.
• Không yêu cầu AI thực hiện hành động nguy hiểm như chạy lệnh phá hủy dữ liệu hoặc thay đổi trực tiếp trên production nếu chưa có xác nhận.
• Ưu tiên mô tả bối cảnh rõ ràng: database gì, ứng dụng gì, triệu chứng gì, thời điểm nào bắt đầu, và thay đổi gần nhất là gì.
• Khi có nhiều khả năng, hãy yêu cầu AI xếp hạng nguyên nhân theo xác suất và mức độ tác động.

Bộ prompt này phù hợp để dùng như một khung làm việc chuẩn hóa, giúp AI trở thành trợ lý debug đáng tin cậy trong tình huống production khẩn cấp.